Bonsoir tout le monde,
Je souhaite mener une action contre le site : http://www.ominfo.com
Car étant donner le nombre grandissant (je ne connais pas le nombre exact, mais je doutes qu'il y en ai beaucoup).
Je souhaiterais que toutes les personnes qui ont rencontrer les problèmes suivants me contact pour mener une action collective.
* Produits non livrés
* Remboursement non effectuer
* Non réponse au courrier en AR
Si possible, veuillez me fournir votre nom, prénom, numéro de commande, montant...
Merci et à bientôt je l'espère.
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17 commentaires:
Bonjour,
moi j´ai fais ma commande le 15.05.08 et je ne l´ai toujours pas recu ......
j´avais commandé car une copine avait passé ca commande est avez eu son materiel en 15 jours...
De plus je leurs ai fait plusieurs mails sans réponse leurs téléphone sonne occupé à tous heures ,j´ai aussi fais une courrier écrit et j ai déposé une réclamation à la DGRRC.....à ce jour je reste sans réponse et sans materiel.
J´ai voulu allé faire opposition au paiement par CB mais ma banque refuse car c moi qui est communiqué mes coordonnés...
je n´ai pas mon n de commande car aussi à ce jour je n´arrive plus à acceder à mon fichier client comme si il avait mare que je l´ai relance donc il mon supprimé..
Identifiant commercant 049213230300016
reference transaction 115840
montant 85,78 euros
autorisation 898633
certificat de la transaction dfdef7be9d73
cordialement
Claire
future avec un "e" c'est quand m^me mieux ;)
j'ai des problèmes de livraison de commande chez ominfo ,j'ai commandé une wii pour l'anniversaire de mon fils qui à lieu le 21 juin je m'y suis pris bien en avance car je l'ai commandée le 22 mai avec un délai de livraison de 15 jours,et à ce jour rien!! pas de nouvelle.j'ai envoyé plusieurs billets au service technique,service commercial,webmaster et rien n'y fait, ils font la sourde oreille,le téléphonne sonne occupé à chaque fois que j'essaie.la commande de 380€ à été encaissée par carte bancaire le lendemain.
commande: #874514440
Date: 22/05/2008, 18:09
Réf. Produit Quantité Prix unitaire Sous-total
Wii D2CKey Wii D2CKey 1 €380.00 €380.00
Sous-total: €380.00
Frais de port: €15.00
Coût total: €395.00
je ne leur ai pas encore envoyé de lettre recommandée.tennez moi au courant bonne journée cordialement
j'ai des problèmes de livraison de commande chez ominfo ,j'ai commandé une wii pour l'anniversaire de mon fils qui à lieu le 21 juin je m'y suis pris bien en avance car je l'ai commandée le 22 mai avec un délai de livraison de 15 jours,et à ce jour rien!! pas de nouvelle.j'ai envoyé plusieurs billets au service technique,service commercial,webmaster et rien n'y fait, ils font la sourde oreille,le téléphonne sonne occupé à chaque fois que j'essaie.la commande de 380€ à été encaissée par carte bancaire le lendemain.
commande: #874514440
Date: 22/05/2008, 18:09
Réf. Produit Quantité Prix unitaire Sous-total
Wii D2CKey Wii D2CKey 1 €380.00 €380.00
Sous-total: €380.00
Frais de port: €15.00
Coût total: €395.00
je ne leur ai pas encore envoyé de lettre recommandée.tennez moi au courant bonne journée cordialement
Bonsoir,
j'ai écrit une lettre en AR ce vendredi leur demandant une nouvelle fois de me rembourser.
Si pas de réponse en fin de semaine pochaine, je déposerais une plainte auprès du tribunal d'Orléans, et je mentionnerai vos coordonnées si vous me les transmettez sur le blog.
Courage amis internautes, on finira par avoir gain de cause
commande passé le 29/6 mt 85.78 € ref 874514934 rien recu tel indisponible site fermé
mr gros jerome compte28038
ref transaction 160417
bon courage
merci
moi aussi je me suis fait avoir.
jai commander le 15/06/2008 et toujours rien jai telephonner sant reponce bien sur .je nai plus de numero de commande car le site ominfo et fermé donc je ne peut le recuperé jai numero de transaction.
reference transaction 175605
montant de la transaction 55'79 euro
autorisation 684511
certificat de la transaction a47532aa05fd
merci et bonne chance a nous
Bonjour,
moi aussi je me suis fais avoir, j'ai commandé une linker ds et une carte micro sd le 23 juin 2008, depuis, rien à part des promesses d'honorer toutes les commandes passées avant le 1er juillet. Aucune réponse à mes appels et à mes mails...Et bien sûr l'argent était retiré deux jours plus tard...
Commande #874514861
bonjour,
moi de même j'ai passé une commande le 11/09/08 et pas de colis ni de mail positif de leur part.
commande :#84701
ID compte :#11038
montant 162.50 €
frais de port 7.40 €
total : 169.90€
je n'ai pas encore envoyé de lettre recommandée, ni contacter d'autre service.(je me prépare)
je suis ok pour toute intervention commune.
contact
philippe.suress@skynet.be
bien a vous tous.
PHIL
Bonjour,
J'ai passé une commande sur leur site le 2008/10/26, 18:21, a ce jour, la commande est tjs en préparation logistique ... cela fait maintenant plus d'un mois. Je les ai contacté par le biais de tickets client, restés sans réponse...
réf commande : #85633, montant : 339€, payé par carte bancaire, prélevé le lendemain.
Encore merci pour tout ce que tu fais pour nous ...
Cordialement.
Poletti Frédéric.
salut, je pense que je suis bienvenue au club et oui moi aussi j' en fait partie
commande passer le 12/11/2008
d'un montant payer a la carte bancaire de 147.49 euro + 3.65 euro
de frais de change en dollar debiter le 14/11/2008
n²de ma commande 86206
pour une nintendo ds
les 30 jours sont passe est toujours rien les reponse comme d'habitude du blabla votre commande est expedier le mec il doit venir a la nage
je ne sais plus quoi faire et quoi penser
cordialement...
Bonjour je suis malheureusement dans le meme cas que vous,le 11 novembre 2008 j'ai commandé pour 27€30,prelevé rapidement sur ma carte banquaire a ce jour ils ont toujour ré^pondu a mes emails me disant que ça avais été expedié mais je n'ai toujour rien reçu ma fille n'aura pas son article sous le sapin,c'est dégueulasse de leurs part apres perenoel.fr voici ominfo.com.
commande:#86256
date de commande:2008/11/13, 18:32
statut:Commande expédiée
total:€27.30
Cordialement et merci pour la démarche.
Bonjour,
Dans le même cas que vous, j'ai passé commande le 111/12/08 montant 67.30 euros débité le 19/12/08 et depuis rien.
Pas moyen de les joindre, 3 mails envoyés sans réponse.
Commande toujours en préparation au centre de logistique...
C'était censé être un cadeau de Noël...
Une véritable réussite...
Commande #9432537 Pack R4 + 8Go Micro SD .
Je vous donne mes coordonnées : Mme FELI valérie
1 rue calmette
57730 Folschviller
Tel : 0387912953
Mail : feli.valerie@orange.fr
J'attends de vos nouvelles...
je vois que je ne suis pas le seul
je suis pret à rejoindre une association pour empecher ces gens de se faire de l'argent sans rendre les services promis IL FAUT AGIR!!!!
mes coordonnées
pierreboucheny@yahoo.fr
Bonjour,
J'ai passé une commande (Commande n° 9432916) sur ce site le 16/12/2008 et toujours rien reçu...
Ou en etes-vous de votre dossier ?
Cordialement.Thierry
moi j'ai commandé une WII le18/05/08 pour 400,00 euros et apres que des mails me disant de ne pas espoir ,que toutes les commandes seront expédiées.mais toujours rien apres 10 mois .
Bonjour, Je viens de lire vos commentaires sur le site et je suis très inquiète car j'ai passé une commande sur ominfo ce 03.05.2009 sans savoir à quoi je m'engageais. IL est peut-être tôt pour tirer des conclusions mais n'ayant aucun moyen de contacter le site ni adresse mail, courrier ni téléphone, j'avoue que j'ai des doutes. Je vous informe des suites.
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